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DÉMO — données 100 % fictives

🚗 Gestion des leads

Cinq modules de gestion des leads — chaque module est un skill qui se branche sur le CRM connecté au compte.

Cliquez un module pour l'ouvrir · bouton « ← Accueil » dans chaque section pour revenir.

Brief quotidien des leads

La photo de la veille : nouveaux leads, temps de réponse, taux de contact, RDV et ventes — plus les priorités nécessitant le manager.

14 leads · réponse 8 min · 2 urgences Ouvrir → 2

Récupération de leads

Retrouve les leads refroidis, recommande la prochaine action et prépare le message d'intervention du directeur.

3 leads refroidis · 1 brouillon prêt Ouvrir → 3

Opportunités manquées

Détecte les clients très engagés sans RDV, les demandes de prix disparues, les visites répétées et les véhicules désormais en stock.

7 opportunités actives Ouvrir → 4

Suivi des non-vendus

Segmente les clients qui n'ont pas acheté selon la raison, recommande la stratégie et crée les tâches de suivi.

20 non-vendus · 5 segments · 3 tâches Ouvrir → 5

Qualité des rendez-vous

Au-delà du RDV booké : confirmation, intention, véhicule identifié, reprise, financement et propension de présentation.

38 RDV · 62 % de propension moyenne Ouvrir → 🔌

Brancher à votre CRM

Comment chaque module se connecte au CRM de votre compte — aucune donnée codée en dur, la structure reste identique.

Guide d'intégration Ouvrir →

1 Brief quotidien des leads

Alimenté par : leads du CRM + conversations de la veille · valeurs fictives (démo) — ici : vendredi 18 septembre 2026

14Nouveaux leads▲ +3 vs jeudi

8 minRéponse médianeobjectif < 15 min

79 %Taux de contact11 / 14 contactés · ▲ +5 pts

36 %Taux de RDV5 / 14 · ▼ –4 pts

60 %Taux de présentation3 / 5 se sont présentés

17 %Taux de vente2 / 12 · cohorte du mois

⚠️ 3 leads sans activité depuis plus de 24 h — à redistribuer ou reprendre au module 2 ci-dessous.

🎯 Opportunités nécessitant l'attention du manager

P. Tremblay — Ford F-150 XLT 2023 urgent

Demande d'essai envoyée hier 16 h 40 — toujours sans rappel.
Action : rappel avant 11 h ce matin.

J. Gagnon — Hyundai Tucson 2025 à revoir

Financement refusé le 12 sept. — nouvelle mise de fonds évoquée le 17.
Action : envoyer la pré-approbation 2ᵉ vague + 2 créneaux d'essai.

2 Récupération de leads — leads refroidis

Alimenté par : leads inactifs + historique des communications · valeurs fictives (démo)

Lead	Véhicule	Silence	Dernier contact	Prochaine action recommandée
D. Bouchard	Tucson Preferred 2025	9 jours	3 SMS sans réponse	SMS court : essai + dispo confirmée — brouillon prêt (ci-dessous)
S. Roy	CX-5 GT 2024	14 jours	2 appels manqués, jamais rappelée	Appel du directeur : excuse franche + créneau garanti + geste commercial
J. Larivière	Silverado LT 2023	21 jours	« Pas avant novembre »	tâche créée relance programmée le 1ᵉʳ nov. 2026

✉️ Brouillon du message du directeur (D. Bouchard)

Bonjour M. Bouchard, c'est [prénom du directeur], de [Concession]. Le Tucson Preferred 2025 que vous regardiez est toujours disponible, et on tient un créneau d'essai pour vous : jeudi 17 h ou samedi 10 h — lequel vous arrange le mieux? Répondez simplement OUI + le créneau : je bloque le véhicule jusqu'à votre venue.

3 Détecteur d'opportunités manquées

Alimenté par : conversations (engagement, prix), visites du site, inventaire · valeurs fictives (démo)

🔥 Fort engagement, aucun RDV 2 détectés

L. Côté — 7 échanges, 4 véhicules consultés, prix demandé 2×, jamais de RDV.
Action : proposer 2 créneaux précis par SMS.

💰 Prix demandé, puis disparu 2 détectés

A. Dubé — 3 demandes de prix sur F-150, silence depuis 12 jours.
Action : quote officielle + validation de crédit.

👀 Visites répétées du site 1 détecté

Lead identifié — 11 sessions en 14 jours, pages inventaire + financement.
Action : « votre sélection sauvegardée » + rappel du conseiller.

🚗 Véhicule demandé désormais en stock 2 détectés

M. Fortin — RAV4 XLE hybride : arrivé hier en inventaire.
K. Ouellet — RAM 1500 Limited : 1 seule dispo → créer l'urgence.

4 Gestionnaire de suivis non-vendus

Alimenté par : clients non livrés / ventes non conclues + raison · valeurs fictives (démo) — 30 derniers jours

Segments par raison du non-achat

Raison	Leads	Stratégie de suivi recommandée
Prix — « faites-moi une offre »	6	Offre chiffrée ferme valide 72 h + alternative comparable
Budget / financement	4	Pré-approbation 2ᵉ vague, mise de fonds réduite
Reprise jugée insuffisante	3	Réévaluation de la reprise + écart chiffré
Véhicule vendu avant décision	2	Alerte arrivage d'un modèle similaire
Horizon lointain (novembre +)	5	Nurture mensuel : nouveautés, promos, essais

✅ Tâches de suivi créées

Client	Canal	Échéance
L. Côté	SMS	mar. 22 sept — 10 h
A. Dubé	Courriel + SMS	lun. 21 sept — 9 h
Groupe « prix » (6 leads)	Séquence 2 SMS	mer. 23 sept

5 Analyseur de la qualité des RDV

Alimenté par : rendez-vous + conversations liées · valeurs fictives (démo) — 30 derniers jours

38RDV bookés (30 j)

64 %Confirmés

86 %Véhicule identifié

41 %Reprise identifiée

53 %Financement discuté

62 %Propension moyenne à se présenter

RDV	Client	Intention	Véhicule	Reprise	Financement	Propension
Demain 9 h 30	M. Bergeron	élevée	oui	oui	oui	84 %
Demain 14 h	M. Caron	moyenne	oui	non	non	55 %
Mercredi 11 h	Mme Nguyen	élevée	oui	non	oui	71 %
Mercredi 16 h	M. Simard	faible	non	non	non	28 %

⚠️ 1 RDV sous 40 % (M. Simard) → reconfirmation SMS la veille + rappel téléphonique si pas de réponse dans 6 h.

🔌 Brancher ces modules à votre CRM

Chaque module est un skill : il lit le CRM connecté au compte (aucune donnée codée en dur) et remplit cette même structure avec les vraies données.

#	Module	Ce qu'il lit	Ce qu'il produit
1	Brief quotidien	Leads de la veille, temps de 1ʳᵉ réponse, statuts, RDV, ventes	Brief d'une page + priorités du manager
2	Récupération de leads	Leads inactifs / sans réponse + historique des communications	Liste + action recommandée + brouillon de message
3	Opportunités manquées	Conversations (engagement, prix), visites, arrivages en stock	Opportunités classées par température
4	Suivi non-vendus	Ventes non conclues + raison	Segments + stratégie + tâches créées
5	Qualité des RDV	RDV + conversations liées	Scores de qualité + propension de présentation

Certains indicateurs (taux de présentation, visites du site) dépendent des sources branchées au compte (CRM/DMS, analytics du site) — le skill adapte la fiche à ce qui est disponible.